POLÍTICA DE PRIVACIDAD

This Privacy Policy describes how Brow Lash World (the «Site», «we», «us», or «our») collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from browlashworld.com (the «Site») or otherwise communicate with us (collectively, the «Services»). For purposes of this Privacy Policy, «you» and «your» means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.

Lee detenidamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal y como se describe en esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilices ni accedas a los Servicios.

CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes, tal como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar los Servicios, cumplir las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term «personal information», we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DIRECTAMENTE DE TI

La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto básicos, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario y tu contraseña cifrada (hash).
Información de compra, incluidos los artículos que ves, añades a tu carrito o a tu lista de deseos.
Información de atención al cliente, incluida la que decidas incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS MEDIANTE COOKIES

We also automatically collect certain information about your interaction with the Services («Usage Data»). To do this, we may use cookies and similar technologies («Cookies»). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.

INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS DE TERCEROS

Por último, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

Nuestros procesadores de pagos – Stripe, que recopilan información de pago (p. ej., cuenta bancaria, datos de la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago, gestionar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, con el fin de ejecutar nuestro contrato contigo.
Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento en línea, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos faciliten terceros ni de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para más información, consulta la sección siguiente,Sitios web y enlaces de terceros.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Suministro de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios con el fin de ejecutar nuestro contrato contigo, incluido el procesamiento de tus pagos, la gestión de tus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la gestión de tu cuenta, la organización del envío, la gestión de devoluciones y cambios, y para permitirte publicar reseñas.
Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie. Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato.
Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para prestarte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos para poder atenderte con rapidez, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.

COOKIES

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Utilizamos cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios).

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies mediante sus controles. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y el funcionamiento general, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos, con sujeción a esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Cuando nos lo indicas, nos lo solicitas o consientes de otro modo que revelemos determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
Con nuestros afiliados o, de otro modo, dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio con éxito.
En relación con una operación empresarial, como una fusión o una quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre ti.

CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS

Los Servicios pueden permitirte publicar reseñas de productos y otros contenidos generados por los usuarios. Si decides enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquier persona.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que decidas poner a disposición de otros y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten tu privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o la seguridad de la información que hagas pública, ni de la exactitud, el uso o el mal uso de la información que reveles o recibas de terceros.

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE TU INFORMACIÓN

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíes puede no ser segura durante su transmisión. Te recomendamos comprobar que se utiliza https cuando visites nuestro sitio web en https://browlashworld.com.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

TUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud conforme a lo permitido por la ley.

Derecho de acceso / a saber. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti, incluidos los detalles sobre cómo la utilizamos y la compartimos.
Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre ti.
Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
Limitación del tratamiento: puedes tener derecho a solicitarnos que dejemos de tratar o que limitemos el tratamiento de tu información personal.
Retirada del consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento para tratar tu información personal, puedes tener derecho a retirarlo.
Recurso: es posible que tengas derecho a recurrir nuestra decisión si rechazamos tramitar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
Gestión de las preferencias de comunicación: podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción de cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, es posible que sigamos enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address or account information, before providing a substantive response to the request. In accordance with applicable laws, You may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.

RECLAMACIONES

Si tienes quejas sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos mediante los datos de contacto que se indican a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, según el lugar en el que residas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación, o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

USUARIOS INTERNACIONALES

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides, incluidos los Estados Unidos. Tu información personal también es tratada por personal, proveedores de servicios terceros y socios en dichos países.

Si transferimos tu información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos que te asisten, escríbenos a info(at)browlashworld.com